Покупка и настройка
01-01 Вы производитель замков или торговец?
Мы являемся оригинальным производителем (SILVERKEY) с полной линейкой продукции и возможностями OEM/ODM. Поддерживаются прямые закупки с завода, а заводские фотографии и документы о мощности доступны по запросу.
01-02 Поддерживаете ли вы настройку OEM/ODM?
Да. Цвет, логотип, упаковка, дизайн карты и комбинации разблокировки могут быть настроены по индивидуальному заказу. Проекты обсуждаются индивидуально с примерами решений; массовое производство следует за утверждением образца.
01-03 Как мне получить точную цитату?
Отправьте свою модель, количество, применение и целевой рынок. Наша команда ответит с ценой в течение 24 часов; Оптовые заказы оцениваются по уровням.
01-04 Каков минимальный объем заказа (MOQ)?
Минимальный заказ для стандартных моделей невелик, принимаются небольшие пробные заказы. Индивидуальные элементы (отделка/логотип/упаковка) зависят от процесса; просто сообщите свое количество, и мы оценим.
01-05 Могу ли я получить образцы?
Да. Платные образцы предлагаются для стандартных товаров и вычитаются из оптовых заказов. Способ доставки и время выполнения подтверждаются пунктом назначения.
Продукты и совместимость
02-01 Какие методы разблокировки поддерживают гостиничные замки?
RFID-карта (Mifare), магнитная карта, PIN-код, отпечаток пальца, распознавание лиц и Bluetooth/мобильный доступ, комбинируемые; аварийный механический ключ входит в стандартную комплектацию.
02-02 Могут ли замки интегрироваться с PMS?
Да. Интеграция с Opera, Fidelio и основными платформами PMS обеспечивает унифицированный выпуск карт, оформление заказа и синхронизацию статуса номеров, а также групповую авторизацию по одной карте и по этажу.
02-03 Какие языки поддерживают электронные дверные номера?
Матричные/ЖК-вывески поддерживают несколько языков и значков (включая арабский и тайский); сегментные дисплеи показывают номер комнаты и ее статус. Шрифты настраиваются в зависимости от целевого рынка.
02-04 Полны ли изображения и характеристики продукта?
На страницах продуктов показаны изображения, таблицы характеристик и рисунки. Характеристики соответствуют заводским техническим характеристикам; недостающие элементы четко обозначены и могут быть предоставлены по запросу.
02-05 Могут ли вывески, замки и гостевой контроль быть связаны друг с другом?
Да. Таблички показывают состояние помещения (занято/Не беспокоить/уборка), связаны с питанием карты и хостами RCU по единой низковольтной проводке.
Установка и обслуживание
03-01 Как долго работают батарейки для замков? А как насчет низкого заряда батареи?
Четыре батарейки типа АА обычно служат 12–18 месяцев. Сигнал о низком заряде батареи подается в два этапа, при этом аварийное открытие зарезервировано; Поддерживается аварийное питание и механические ключи.
03-02 Требуются ли проекты ремонта новых дверей?
Нет. Стандартные двери (35–70 мм) подходят для модернизированных моделей с таким же врезом без серьезных модификаций; специальные двери имеют решения для измерения и адаптации.
03-03 Работают ли блокировки в автономном режиме?
Да. Автономный режим обычно открывается с помощью карты/ПИН-кода и регистрируется локально, синхронизируясь при повторном подключении; подтвердить стратегию автономной деградации для онлайн-проектов.
03-04 Как управляются аварийные механические ключи?
Один комплект ключей на этаж с регистрационной книгой, привязывающей номера ключей к номерам; Квитанции о передаче предоставляются при доставке для обеспечения отслеживаемого управления безопасностью.
Доставка и послепродажное обслуживание
04-01 Каково время выполнения?
Стандартные товары 15-30 дней; индивидуальные товары 30-45 дней в зависимости от процесса и количества. Графики поставок соответствуют условиям FOB/CIF для зарубежных проектов.
04-02 Какова гарантия и послепродажная поддержка?
Обычно 1–3 года в зависимости от продукта и контракта, включая запасные части, удаленное техническое руководство и руководство по устранению неполадок; видеоподдержка зарубежных проектов.
04-03 Как осуществляется ввод в эксплуатацию зарубежных установок?
Предоставляем чертежи, видеоуроки и дистанционное руководство; Для крупных проектов возможна организация выездной технической поддержки, включая совместную сдачу в эксплуатацию замков, вывесок и гостевого контроля.
Остались вопросы?
Отправьте свои модели, количество и заявку; наша команда отвечает в течение 24 часов.
Получить предложение