Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan umum tentang kunci hotel, nomor pintu elektronik, dan kontrol kamar tamu. Tidak tercakup? Kirimkan saja pertanyaan.

Pembelian & Kustomisasi

01-01 Apakah Anda produsen kunci atau pedagang?

Kami adalah produsen asal (SILVERKEY) dengan lini produk lengkap dan kemampuan OEM/ODM. Pembelian langsung dari pabrik didukung, dan foto pabrik serta dokumen kapasitas tersedia berdasarkan permintaan.

01-02 Apakah Anda mendukung kustomisasi OEM / ODM?

Ya. Warna, logo, kemasan, desain kartu, dan kombinasi pembuka kunci dapat disesuaikan. Proyek dibahas kasus per kasus dengan contoh solusi; produksi massal mengikuti persetujuan sampel.

01-03 Bagaimana cara mendapatkan penawaran yang akurat?

Kirim model, kuantitas, aplikasi, dan target pasar Anda. Tim kami membalas dengan penawaran dalam waktu 24 jam; pesanan massal diberi harga berdasarkan tingkatan.

01-04 Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

MOQ untuk model standar rendah dan pesanan percobaan kecil diterima. Item yang disesuaikan (selesai/logo/kemasan) bergantung pada prosesnya; cukup bagikan kuantitas Anda dan kami akan mengevaluasinya.

01-05 Bisakah saya mendapatkan sampel?

Ya. Sampel berbayar ditawarkan untuk item standar dan dipotong dari pesanan massal. Metode pengiriman dan waktu tunggu dikonfirmasi oleh tujuan.

Produk & Kompatibilitas

02-01 Metode membuka kunci apa yang didukung kunci hotel?

Kartu RFID (Mifare), kartu magnetik, keypad PIN, sidik jari, pengenalan wajah dan akses Bluetooth/seluler, dapat digabungkan; kunci mekanis darurat adalah standar.

02-02 Bisakah kuncinya terintegrasi dengan PMS?

Ya. Integrasi dengan Opera, Fidelio dan platform PMS utama memungkinkan penerbitan kartu terpadu, check-out dan sinkronisasi status kamar, ditambah satu kartu grup dan otorisasi lantai.

02-03 Bahasa apa saja yang didukung oleh nomor pintu elektronik?

Tanda dot-matrix/LCD mendukung berbagai bahasa dan ikon (termasuk Arab dan Thailand); tampilan segmen menunjukkan nomor dan status kamar. Font dikonfigurasi berdasarkan target pasar.

02-04 Apakah gambar dan spesifikasi produk sudah lengkap?

Halaman produk menampilkan gambar, tabel spesifikasi, dan gambar. Spesifikasi mengikuti lembar data pabrik; barang yang hilang ditandai dengan jelas dan dapat diberikan berdasarkan permintaan.

02-05 Bisakah tanda, kunci, dan kontrol tamu saling terhubung?

Ya. Tanda-tanda menunjukkan status ruangan (dihuni/DND/dibersihkan), terhubung dengan daya masukkan kartu dan host RCU melalui kabel tegangan rendah terpadu.

Instalasi & Pemeliharaan

03-01 Berapa lama baterai kunci bertahan? Bagaimana dengan baterai lemah?

Empat baterai AA biasanya bertahan 12-18 bulan. Baterai lemah diperingatkan dalam dua tahap dengan pembukaan darurat dicadangkan; daya darurat dan kunci mekanis didukung.

03-02 Apakah proyek renovasi memerlukan pintu baru?

Tidak. Pintu standar (35-70mm) menerima model peningkatan tanggam yang sama tanpa modifikasi besar; pintu khusus mendapatkan solusi pengukuran dan adaptasi.

03-03 Apakah kunci berfungsi saat offline?

Ya. Mode offline terbuka secara normal dengan kartu/PIN dan mencatat secara lokal, disinkronkan saat tersambung kembali; mengkonfirmasi strategi degradasi offline untuk proyek mode online.

03-04 Bagaimana cara mengelola kunci mekanis darurat?

Satu set kunci per lantai dengan buku besar registrasi yang mengikat nomor kunci ke ruangan; tanda terima serah terima diberikan pada saat pengiriman untuk manajemen keamanan yang dapat dilacak.

Pengiriman & Purna Jual

04-01 Apa waktu tunggunya?

Item standar 15-30 hari; item yang disesuaikan 30-45 hari tergantung pada proses dan kuantitas. Jadwal pengiriman mengikuti ketentuan FOB/CIF untuk proyek luar negeri.

04-02 Apa garansi dan dukungan purna jualnya?

Biasanya 1-3 tahun tergantung pada produk dan kontrak, dengan suku cadang, panduan teknis jarak jauh, dan manual pemecahan masalah; dukungan video untuk proyek luar negeri.

04-03 Bagaimana instalasi di luar negeri dioperasikan?

Kami menyediakan gambar, tutorial video, dan panduan jarak jauh; dukungan teknis di lokasi dapat diatur untuk proyek-proyek besar, termasuk commissioning bersama atas kunci, rambu, dan pengawasan tamu.

Masih ada pertanyaan?

Kirim model, jumlah dan aplikasi Anda; tim kami membalas dalam 24 jam.

Dapatkan Penawaran

Dapatkan Penawaran

Butuh penawaran atau saran pemilihan untuk kunci pintar?

Kirim model, kuantitas, aplikasi dan target pasar. Tim kami membalas dalam 24 jam.

Saran Seleksi GratisBalasan dalam 24 jamPertanyaan RahasiaDukungan OEM
Dapatkan Penawaran

Persiapkan: model, jumlah, aplikasi

WhatsApp Kami sales@cantonmade.com