Анализ технологии электронных дверных табличек: связь дисплея, сети и управления клиентом

Электронная дверная табличка представляет собой цифровое устройство отображения, установленное за дверью гостевой комнаты и заменяющее традиционную статическую табличку с номером комнаты. Он не только превращает «номер комнаты» в электронный дисплей, но также принимает три информации в реальном времени: номер комнаты (гость ищет комнату), статус регистрации (зарегистрирован/уборка/свободна комната) и запрос на обслуживание (не беспокоить, пожалуйста, уберите сейчас).

Для отелей ценность электронных дверных табличек имеет три уровня: первый уровень — это обновление изображения — динамическое отображение и текст с возможностью смены оформления делают коридор более современным, а международные гостиничные бренды особенно ценят возможности многоязычного отображения; второй уровень — операционная эффективность — информация о состоянии номеров синхронизируется в режиме реального времени, отдел номеров больше не зависит от ручного перелистывания карт, а информация о стойке регистрации и этаже согласована; третий уровень является основой интеллекта: номер двери является естественным входом в систему контроля гостей и связан с дверным замком, источником питания и освещением, образуя интерактивный терминал для умных номеров.

В контексте закупок электронные дверные таблички обычно соединяются с электронными дверными замками (т. е. пакет «замок + дверная табличка»), и у них обоих общая слабая проводка и опыт управления. При выборе модели рекомендуется оценивать номер двери и дверной замок в одном плане, чтобы избежать разделения двух систем, двух комплектов протоколов и двух комплектов строительных бригад.

Решение для отображения определяет стоимость, энергопотребление и информационную насыщенность и является первым моментом принятия решения при выборе электронной таблички дома. Сегментный ЖК-дисплей имеет низкую стоимость, минимальное энергопотребление и хорошую читаемость при солнечном свете. Он подходит для стандартизированных нужд отображения только «номер комнаты + значок статуса регистрации» и является лучшим выбором для экономичных отелей и отелей среднего класса.

Матричные и ЖК-экраны поддерживают любые символы, несколько языков, шаблоны и анимацию и могут использоваться для приветствий при регистрации, напоминаний о пробуждении и создания праздничной атмосферы. Международные отели и элитные бренды часто используют подобные решения. Соответствующая цена — более высокая стоимость, большее энергопотребление и зависимость от стабильных протоколов и программного обеспечения.

Заслуживает внимания появившееся решение экрана с электронными чернилами (E-ink): статическое энергопотребление дисплея чрезвычайно низкое (энергия расходуется только при обновлении), текстура близка к бумаге и подходит для длительного отображения номеров комнат. Однако скорость обновления низкая и не позволяет создавать динамические эффекты. Он больше подходит для простой сцены «цифровой номер дома + статический статус комнаты».

Независимо от того, какое решение вы выберете, вы должны подтвердить три детали: регулируется ли яркость дисплея (коридор не может быть ослепителен ночью), поддерживает ли оно отображение по умолчанию во время отключения электроэнергии (номер комнаты все еще виден в чрезвычайной ситуации) и включает ли шрифт язык целевого рынка (арабский, тайский и т. д.).

Сетевой метод напрямую определяет стоимость строительства и последующего обслуживания. Решение по шине RS485 стабильно и надежно, имеет надежную защиту от помех и централизованное электропитание и подходит для новых отелей: шина прокладывается на этапе гражданского строительства, номер двери и дверной замок имеют общую ссылку, терминал управления находится в режиме онлайн в режиме реального времени, а обнаружение неисправностей является простым. Недостаток заключается в том, что его необходимо подключать в период строительства и его нельзя использовать в проектах реконструкции.

Беспроводное решение (Zigbee/WiFi/BLE Mesh) имеет гибкую конструкцию и не требует трубной проводки. Особенно подходит для реконструкции и модернизации уже открытых отелей. Срок строительства измеряется неделями, а не месяцами. Цена в том, что нужно оценить покрытие сигнала — металлические дверные коробки и углы коридора будут ослаблять сигнал, а рядом нужно запитать беспроводную дверную вывеску, которую обычно нужно провести из помещения, но в двери необходимо просверлить отверстия для проводки.

Гибридная архитектура является основным подходом для крупномасштабных проектов: беспроводная сеть внутри этажа, каждый этаж объединяется со слаботочным помещением через шлюз, а затем подключается к серверу через проводную магистраль, принимая во внимание как гибкость конструкции, так и централизованное управление. При выборе модели попросите у поставщика случаи того же масштаба (особенно случаи трансформации), что более интуитивно понятно, чем слушать технические индикаторы.

Независимо от сетевого метода необходимо подтвердить две вещи: стратегию перехода на более раннюю версию при отключении сети или сбое шины (номер дома должен, по крайней мере, сохранять номер комнаты и отображение «Не беспокоить», локальный приоритет) и возможность удаленного обновления прошивки (независимо от того, поддерживает ли OTA или нет, стоимость последующих итераций функций).

Настоящая ценность электронных дверных табличек заключается в их связи. Самая простая связь — вставить карту для подачи питания: когда гость вставляет карту комнаты, номер дома автоматически переключается в статус «заселен/заселен», и в то же время включается блок питания в комнате; Когда гость вытаскивает карту и выходит, на номере дома отображается «Пожалуйста, уберитесь сейчас», и в целях экономии энергии в комнате отключается электричество.

Второй уровень представляет собой замкнутый цикл запросов «Не беспокоить/уборка»: когда гость нажимает «Не беспокоить» у двери, в номере дома сразу отображается «Не беспокоить», и сигнал синхронизируется со службой поддержки и PAD службы уборки; после того, как хозяйственная служба завершит уборку, она подтверждается в системе, и номер дома возвращается в состояние «пустой и чистый». Этот замкнутый цикл исключает необходимость ручного переворачивания карт и подтверждения по телефону и является наиболее очевидным модулем, повышающим эффективность работы.

Третий уровень — это привязка сцен: после подключения к хосту управления гостями RCU статус регистрации может быть связан со сценой освещения помещения (режим приветствия регистрации, выход из режима полного закрытия), двигателем шторы и устройством кондиционирования воздуха. Например, после регистрации гостя освещение в номере автоматически переходит в режим приветствия, а кондиционер автоматически настраивает температуру по умолчанию — эти детали напрямую способствуют ощущению гостем «чувства технологий» отеля.

Архитектура связи должна заранее определить протокол: дверная пластина и дверной замок обычно обмениваются данными с гостевым хостом управления через RS485 или беспроводной шлюз. Протокол (например, Modbus, частный протокол, TCP/UDP) должен быть согласован с производителем гостевой системы управления. Рекомендуется, чтобы поставщики гостевого контроля, дверных замков и дверных пластин разработали совместный план отладки на этапе торгов.

Плиты дома длительное время подвергаются воздействию среды коридора, а материал должен быть устойчивым к царапинам, грязи и влаге. Основная комбинация - рама из цинкового сплава + панель из закаленного стекла: литая под давлением рама из цинкового сплава имеет хорошую структурную прочность, панель из закаленного стекла износостойка и легко чистится, ее можно чистить влажной тканью для уборки в отеле. Существуют также решения из акриловых панелей для малобюджетных проектов, но они склонны к царапинам и пожелтению после длительного использования и не рекомендуются для отелей высокого класса.

Схему электроснабжения рекомендуется проектировать унифицированно с системой дверных замков: табличка дома является слаботочным устройством, а централизованное электроснабжение (постоянный ток 12 В/24 В) от колодца слабого тока на этаже наиболее способствует единому техническому обслуживанию и управлению отключениями электроэнергии; Если панель дома имеет функцию беспроводной связи, необходимо обеспечить поблизости источник питания, а проводку дверного замка во время установки следует располагать в шахматном порядке, чтобы избежать сигналов сильных токовых помех.

Место и размер установки также специфичны: центральная линия таблички дома обычно имеет ту же высоту, что и ручка дверного замка (около 1,4 м), что позволяет гостям одновременно идентифицировать табличку дома и замок; размер экрана подбирается с учетом ширины коридора и расстояния между дверями. Как правило, экран с диагональю 4,3–7 дюймов четко читается на расстоянии до 3 метров. Поставщик предоставит стандартный шаблон для установки и заранее подтвердит расположение отверстий при установке монтажной коробки.

Рынок электронных дверных табличек высококонкурентен и имеет большую разницу в ценах. Рекомендуется проводить проверку, основываясь на трех принципах: Во-первых, запрос упаковки — запросите информацию о дверных табличках вместе с дверными замками, датчиках мощности и средствах контроля со стороны клиента. Общее предложение поставщика на решение обычно ниже, чем при закупке отдельного продукта, а обязанности по отладке связей ясны; во-вторых, спросите о случаях такого же масштаба - особенно о фотографиях установки и оперативных отзывах о проектах реконструкции, а также спросите, «как решить проблему покрытия сигнала» и «как оно работает после отключения»; в-третьих, запросите отчеты об испытаниях — срок службы дисплея, срок службы кнопок, испытание в солевом тумане, отчеты об электромагнитной совместимости необходимы.

Зарубежные проекты также должны подтвердить формат напряжения (адаптация источника питания в зонах 110 В/230 В), языковые шрифты и требования сертификации (CE/FCC/RoHS и т. д.), а также поддерживает ли текст номера дома настройку бренда (положение логотипа, шрифт, цвет). Возможность персонализации может показаться мелочью, но она напрямую влияет на целостность бренда отеля. Это должно быть четко прописано в договоре.

Наконец, пропишите в контракте «связанную приемку»: критерии приемки для совместной отладки четырех типов оборудования: дверных замков, дверных табличек, электропитания и контроля со стороны клиента (например, задержка синхронизации «Не беспокоить» < 2 секунд, нормальное отключение сети и переход на более раннюю версию, а также успешное обновление OTA), чтобы избежать взаимных обвинений после доставки.