Serrures de porte d'hôtel à empreintes digitales et biométriques : limites d'application de l'ouverture de porte sans carte

Les verrous biométriques utilisent les empreintes digitales, les visages et d'autres caractéristiques physiologiques pour ouvrir les verrous sans carte ni mot de passe. La technologie de verrouillage par empreinte digitale a une maturité élevée et un coût modéré. Il est couramment utilisé dans les hôtels aux étages exécutifs, dans les chambres familiales et dans les scénarios de séjours de longue durée. Les serrures à reconnaissance faciale offrent la meilleure expérience (sans contact, s'ouvrent en quelques secondes) et sont principalement utilisées dans les halls d'hôtel haut de gamme et les étages VIP. Ils sont liés au contrôle des ascenseurs et au contrôle d'accès pour obtenir un « accès par balayage facial ».

Il y a trois questions pratiques à évaluer lors de l’achat de serrures biométriques : Premièrement, le taux de reconnaissance. Les personnes âgées, les enfants, les différences de couleur de peau et le maquillage affecteront tous la reconnaissance, et le fournisseur doit fournir des données de test pour plusieurs groupes de personnes. Le deuxième est le respect de la vie privée. Le stockage et le traitement des données faciales impliquent des réglementations de confidentialité du marché cible (telles que le RGPD de l'UE), qui nécessitent un mécanisme de stockage et de suppression localisé. Le troisième concerne le coût, l’exploitation et la maintenance. Le prix unitaire des modules biométriques est élevé, et les têtes d'empreintes digitales et les caméras sont sensibles à la poussière et à l'huile et doivent être nettoyées régulièrement.

Positionnement suggéré : la biométrie devrait être incluse dans les projets haut de gamme comme « l'une des méthodes de déverrouillage combinées » plutôt que comme une norme généralisée ; "carte + mot de passe" suffit pour les hôtels milieu de gamme.