Guide de sélection de serrures intelligentes pour appartements et maisons : compromis clés pour les opérateurs et la passation des marchés du projet

Les serrures intelligentes pour la maison et les appartements semblent être le même produit, mais la logique d’achat est presque opposée. Les utilisateurs à domicile sont des « payeurs et utilisateurs » qui se soucient du niveau de sécurité, de l'apparence et de la commodité du déverrouillage par les parents et amis. Ils sont relativement peu sensibles au prix et sont prêts à payer pour la marque et la qualité. Les exploitants d'appartements sont « des gens qui paient les factures mais ne les utilisent pas ». Ils se concentrent sur les coûts d'installation, les taux de défaillance, les capacités de fonctionnement par lots du backend de gestion et les coûts de déverrouillage pour chaque salle. L'apparence a la priorité la plus basse.

Les différences dans la prise de décision se reflètent dans toutes les dimensions : les maisons ont tendance à prendre en charge des serrures haut de gamme qui prennent en charge la biométrie multimodale telle que les empreintes digitales et les visages, tandis que les appartements ont tendance à utiliser une combinaison stable de carte + mot de passe + clé, car les locataires déménagent fréquemment, les cartes peuvent être recyclées et les mots de passe peuvent être modifiés à tout moment ; Les applications de verrouillage domestique sont destinées à la gestion d'une seule famille, tandis que les serrures d'appartement nécessitent un backend multi-maison qui prend en charge l'émission par lots, le recyclage des dates d'expiration et le déverrouillage de l'exportation des enregistrements.

Autre point souvent négligé : l'achat de serrures d'appartement s'accompagne souvent de l'exigence « d'unification du corps de serrure » - essayer d'utiliser le même modèle dans tout le bâtiment pour faciliter la gestion des pièces détachées et la formation à la maintenance. Cela signifie que lors de la sélection d'un modèle, il est nécessaire d'évaluer les risques d'approvisionnement et d'arrêt à long terme du modèle afin d'éviter de ne plus avoir de pièces de rechange pour les réparations après deux ans.

Il n’y a pas de qualité ou de mal absolu dans les méthodes de déverrouillage, seulement de l’adéquation. Le déverrouillage par empreinte digitale est la méthode la plus courante pour un usage domestique. C'est rapide et insensible. Cependant, l’usure des empreintes digitales des personnes âgées et le sous-développement des empreintes digitales des enfants peuvent entraîner un échec d’identification. Par conséquent, les empreintes digitales doivent être des sauvegardes les unes des autres avec les mots de passe et les cartes et ne peuvent pas être utilisées comme seule méthode.

Le déverrouillage par mot de passe convient aux visiteurs et aux scénarios temporaires : les mots de passe temporaires et les mots de passe périodiques (période de nettoyage) sont des points bonus pour les serrures domestiques ; pour les exploitants d'appartements, les locataires peuvent réinitialiser le mot de passe après le départ et il n'est pas nécessaire de recycler les clés physiques. Le déverrouillage par carte (carte de proximité/carte de contrôle d'accès) est particulièrement important dans les appartements en location longue durée : de nombreux appartements disposent de systèmes de carte de contrôle d'accès, et les serrures compatibles avec les cartes de contrôle d'accès signifient qu'une carte de moins est émise.

La clé mécanique d'urgence est la clé de voûte de toutes les combinaisons et constitue le seul moyen d'ouvrir la porte en cas de panne de courant, d'épuisement de la batterie ou de panne électronique. Lors de l'achat, faites attention à la conception de la position du trou de serrure. Les serrures avec ouvertures frontales sont plus courantes dans les scènes domestiques, tandis que les ouvertures inférieures ou latérales sont plus dissimulées.

Il est recommandé aux projets d'appartements d'ajouter des capacités de gestion de mots de passe APP : il prend en charge l'émission et le recyclage à distance et expire automatiquement en fonction de la période de location, ce qui peut réduire considérablement la fréquence du traitement porte-à-porte par les opérateurs - c'est la principale différence entre les serrures d'appartement et les serrures de maison au niveau logiciel.

Le corps de la serrure est l’autre moitié de la serrure intelligente en plus de « l’intelligence ». Il existe deux types courants : les corps de serrure auto-élastiques (tels que les corps de serrure 5050) se verrouillent automatiquement lorsque la porte est fermée et ne nécessitent pas de verrouillage délibéré. Ils sont simples à installer et ont de faibles exigences d’ouverture de trou. Ils sont particulièrement adaptés aux projets de modification de portes en bois. De nombreuses anciennes portes antivol sont remplacées par des serrures intelligentes. L’utilisation de corps de serrure auto-élastiques peut éviter des modifications majeures de la porte.

Le corps de serrure réversible avec protection à languette carrée est plus résistant au vol : une fois verrouillé, la languette carrée se déploie et est équipée d'un crochet anti-insertion. Les moyens illégaux consistant à extraire la languette de verrouillage de l’intérieur sont fondamentalement inefficaces. Il est recommandé aux résidents des immeubles de grande hauteur, aux maisons unifamiliales et aux familles ayant des exigences de sécurité strictes de privilégier ce type de serrure. L'inconvénient est que pour fermer la porte, il faut tourner la poignée ou appuyer sur un bouton, et le coût du développement d'une habitude est légèrement plus élevé.

La capacité d'inversion mérite également d'être confirmée : le corps de la serrure doit prendre en charge l'échange des directions d'ouverture des portes gauche et droite, afin que le même modèle puisse couvrir des portes avec des orientations différentes dans tout le bâtiment, réduisant ainsi les références en stock. L'épaisseur du corps de la serrure doit correspondre à celle du corps de la porte (l'épaisseur courante de la porte est de 35 à 70 mm). Utilisez un pied à coulisse pour mesurer l'épaisseur de la porte et la taille de l'ouverture du corps de la serrure avant l'achat. C'est plus précis que n'importe quel tableau de paramètres.

L'expérience APP des serrures intelligentes détermine directement l'efficacité opérationnelle. Quatre fonctions doivent être utilisées pour l'acceptation lors de l'achat : premièrement, la gestion des lots, si les autorisations de verrouillage de porte pour plusieurs propriétés peuvent être émises/récupérées en même temps, ou ne peuvent être utilisées qu'une par une ; deuxièmement, un mot de passe temporaire, qui prend en charge le vieillissement personnalisé (heures/jours/période de location) et expirera automatiquement à son expiration ; troisièmement, le déverrouillage des enregistrements, y compris qui, comment et quand, et les enregistrements peuvent être exportés sous forme de rapports - il s'agit d'une exigence stricte pour la résolution des litiges relatifs aux appartements ; Quatrièmement, batterie faible, lorsque la batterie de la clé est insuffisante, l'application rappelle de manière proactive les invités plutôt que d'attendre leurs commentaires.

Pour les exploitants d'appartements, le backend de gestion multilingue et les capacités de liaison en libre-service des locataires méritent des points supplémentaires : les locataires peuvent scanner le code QR pour télécharger l'APP et lier eux-mêmes la propriété, et le backend de l'opérateur effectuera une approbation unifiée, ce qui peut réduire considérablement la main d'œuvre de livraison, d'exploitation et de maintenance. Pour les utilisateurs à domicile, ils s'inquiètent de la stabilité de l'application, de la vitesse de réponse du déverrouillage Bluetooth/à distance et de la prise en charge du partage d'empreintes digitales et de mots de passe avec les membres de la famille.

Confirmez deux points en termes de sécurité : premièrement, le cryptage des communications (si le lien de communication entre l'Application et la serrure est crypté et si la clé peut être mise à jour) ; Deuxièmement, le système de compte – s'il prend en charge l'enregistrement du numéro de téléphone mobile, la connexion WeChat et si les autorisations des membres de la famille sont notées. Ces deux points sont directement liés au fait que vous osiez ou non utiliser la fonction « déverrouillage à distance ».

Les serrures intelligentes sont avant tout des serrures, et ensuite l'intelligence. Vous ne pouvez pas simplement consulter la page promotionnelle pour trois indicateurs concrets : le premier est le niveau de base du verrou. Les noyaux de serrure nationaux de qualité C et les niveaux ABUS/ANSI à l'étranger correspondent à différents temps d'ouverture anti-techniques. Lors de l'achat, demandez directement le modèle de noyau de serrure et la qualité mesurée réelle ; le second est le matériau du panneau. Le moulage sous pression en alliage de zinc + la galvanoplastie multicouche sont le courant dominant. Les panneaux d'estampage minces de moins de 1,0 mm ont une faible résistance aux dommages violents ; la troisième est l'alarme anti-levier. Lorsque le panneau est forcé ou que le corps de la serrure est secoué, s'il y aura une alarme sonore et visuelle et appuyez sur l'APP.

La certification du niveau de sécurité est également essentielle : au niveau national, consultez la norme GA374 "Electronic Anti-Theft Lock", et à l'étranger, consultez ANSI/BHMA, EN 14846 ou UL. Les projets d’exportation doivent clarifier les exigences de certification du marché cible lors de la demande de renseignements. Notez que certaines « serrures intelligentes » n'ont été testées que pour un usage civil, ce qui est différent des normes de sécurité des scénarios hôteliers/commerciaux.

Enfin, je voudrais rappeler un point souvent négligé : le traitement anti-corrosion des serrures. Dans les environnements très humides tels que les villes côtières et les hôtels thermaux, le niveau de test au brouillard salin des vis des panneaux, des arbres de poignée et d'autres matériels détermine directement la durée de vie. Demander au fournisseur un rapport de test au brouillard salin est bien plus utile que de regarder des rendus.

Quelle que soit la qualité de la serrure, cela ne signifie rien si elle ne peut pas être installée sur la porte. Il y a trois éléments dans la liste d'adaptation : l'épaisseur du corps de la porte (généralement 35 à 70 mm, les serrures intelligentes sont généralement adaptées via des noyaux de serrure/plaques de guidage de différentes longueurs, des portes ultra fines ou des portes épaissies doivent confirmer si les accessoires sont disponibles), les ouvertures latérales de la porte (si la distance entre les trous de l'ancien trou de serrure et le nouveau panneau de serrure est cohérente, si les ouvertures du corps de serrure (telles que la position du trou 6068) correspondent), la direction d'ouverture de la porte (ouverture à gauche/ouverture à droite/ouverture vers l'intérieur/vers l'extérieur). l'ouverture détermine le sens de la poignée et le sens du corps de la serrure).

Pour les projets de modification, il est recommandé de prendre trois photos et de les envoyer au fournisseur : l'avant de la porte, la zone du corps de serrure sur le côté de la porte et la zone de la plaque de verrouillage du cadre de porte. Les fournisseurs expérimentés peuvent déterminer d'un seul coup d'œil la compatibilité des emplacements des trous et donner une conclusion claire de « mise à niveau sans perçage » ou « nécessitant une extension des trous ». Les portes de location sont pour la plupart des portes en bois standards avec une bonne compatibilité ; les portes de sécurité ont le taux d'échec de modification le plus élevé en raison des normes de position des trous des différents fabricants.

Enfin, vérifiez si les accessoires inclus dans la boîte : plaques de guidage, vis, piles, clés de secours et dessins d'installation sont complets et si un joint est requis entre le panneau et le corps de porte (lorsque le corps de porte est inégal). S’il manque un accessoire, l’installateur devra effectuer un déplacement supplémentaire.