技术概览
生物识别锁用指纹、人脸等生理特征开锁，免卡免密码。指纹锁技术成熟度高、成本适中，在酒店中常见于行政楼层、家庭房与长住客场景；人脸识别锁体验最佳（无接触、秒开），多用于高端酒店大堂与 VIP 楼层，与梯控、门禁联动实现"刷脸通行"。
采购生物识别锁要评估三个现实问题：一是识别率，老人、儿童、肤色差异与化妆都会影响识别，需要供应商提供多人群测试数据；二是隐私合规，人脸数据存储与处理涉及目标市场隐私法规（如欧盟 GDPR），需要本地化存储与删除机制；三是成本与运维，生物识别模块单价高，且指纹头、摄像头易受灰尘油污影响，需要定期清洁。
建议定位：生物识别作为"组合开锁方式之一"纳入高端项目，而非全线标配；中端酒店用"卡+密码"已经足够。
核心能力
指纹识别
半导体指纹头，识别快、误识率低，支持湿手与干手指。
人脸识别
无接触秒开，与梯控门禁联动实现刷脸通行。
隐私合规
生物特征本地化存储，支持删除机制，符合 GDPR 等要求。
多因子组合
指纹/人脸 + 卡 + 密码组合，极端情况应急钥匙兜底。
适用场景
- 行政楼层与 VIP 楼层（刷脸通行）
- 家庭房与亲子房（免卡体验）
- 长住客房间（指纹常驻）
- 高端酒店大堂与公区门禁
